戴尔提供多种选项，可恢复您的戴尔PC上的Windows操作系统。
请阅读下面的说明以决定使用哪种恢复选项。
使用 Dell OS Recovery Tool 下载映像并创建USB闪存盘，以安装设备附带的Windows工厂版本。安装完成后，需要更新驱动程序和软件。
如果您希望使用物理设备，请 联系戴尔技术支持 以订购副本。如果您的产品已经超出保修期，则可能需要支付相关费用才能使用本服务。
如果Windows未启动，Dell SupportAssist OS Recovery将自动启动。恢复环境允许您诊断硬件问题、修复问题、备份文件并还原工厂设置。您可以随时启动 恢复环境。
验证支持Dell SupportAssist OS Recovery的 系统的列表。
Windows 10
使用 Dell Factory Image Restore 以还原工厂设置，包括驱动程序和应用程序。此选项适用于装有Windows 10的PC。如果您从旧版本升级到Windows 10，请使用以下选项之一。
Windows 10升级、Windows 8.1或Windows 7
使用 Dell Backup and Recovery 以还原出厂设置或者从您的计算机备份文件。此选项将重新安装您的PC所附带的Windows版本。 进行Windows10升级的计算机需要重新安装升级。
文件备份
要使用Windows备份个人文件，请参阅有关 Windows 10 或 Windows 8.1和Windows 7 的Microsoft支持教程。
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